En ese sentido, podríamos decir que se aprovechan las redes sociales, ¿no? El contenido que compartes en una red social lo va a ver tu grupo de amigos, que normalmente serán afines a tu razonamiento y a las emociones que te mueven.
En ese grupo social yo creo que el sesgo de confirmación que tú decías antes sí tiene mucho que ver. Si analizamos los Facebook de la gente, nos vamos a encontrar prácticamente la ideología, en cuanto a pensamiento, política, deportiva… de mucha gente. Porque al final voy a ir buscando aquellas noticias que confirman, que validan, mis opiniones.
Siguiendo el ejemplo anterior, sobre la dificultad para encontrar empleo, ¿en situaciones de estrés y desesperación frente a un problema es más probable que el individuo decida confiar en la veracidad de una fake new?
Como te decía antes, todo aquello que sea capaz de tocar mis emociones primeramente tiene más posibilidades de éxito. Luego están esos aprendizajes que te decía en el desarrollo personal. Esos aprendizajes personales, familiares, sociales, en tu grupo de amigos, en tus relaciones… que te han hecho ser una persona capaz de gestionar mejor o peor esas emociones que se producen, de soportar la incomodidad, el disconfort, el malestar que van a provocar esas situaciones y, por lo tanto, acudir a respuestas más reflexivas y flexibles donde te planteas más alternativas, o acudir a respuestas muy simples, ¿no? Decir: “el problema es este, me cargo esto y solucionado”.
En relación a esos aprendizajes personales y desde el ámbito de la psicología, ¿es la alfabetización mediática un método eficaz para combatir las fake news y limitar el sesgo de confirmación o la manipulación de las emociones?
Es muy difícil. Cuando algo me está ofreciendo solución a un tema que para mí es muy relevante, me produce mucho disconfort, me preocupa mucho… es muy reforzante. Es difícil para cualquier modelo educativo ir contra refuerzos tan potentes. Desde luego, esa educación que tú me dices va a necesitar mucho más tiempo y va a tener que ser muy reforzante para el individuo. Fíjate simplemente, en toda esta situación del Covid, hemos tenido miles de WhatsApp de noticias y de vídeos, algunos fake news, otros semi fake news y otros no sabemos muy bien qué. Cuando se ha puesto en valor, y eso sí se ha conseguido socialmente por los grupos, ser capaz de detectar una fake new, reforzante ante tu grupo porque demuestras que eres inteligente y que no caes en una fake new, eso puede ser un reforzador potente. Más que educarnos en qué son las fake news, sería conveniente reforzarnos los comportamientos que hacen que detectemos las fake news y seamos críticos con ellas. Eso es aprendizaje al final.
Sería dar una recompensa a esa capacidad de que tú la hayas detectado. Una recompensa lo suficientemente valiosa para ti, y valiosa socialmente, como para que el descubrir la fake new, el reírnos con los amigos de la idea de Trump de que nos bebamos el desinfectante, el que yo lo comunique en un grupo y me ría de ello me está dando valor, y que el grupo se ría conmigo me está reforzando. Lo realmente importante va a ser qué pasa cuando yo detecto la fake new, qué respuesta tengo de los demás, qué contingencias establecen conmigo. Si son más positivas, si son potentes, si para mí son importantes. Si para mí que tú te enteres de que he identificado una fake es valioso, va a ser más fácil evidentemente que yo esté sospechando de mucha de esa información.
La disciplina de la psicología también está siendo víctima de la difusión de fake news. ¿Cómo está ocurriendo esto durante el confinamiento decretado a raíz de la emergencia sanitaria por coronavirus?
La psicología es una disciplina que tiene permanente debate sobre qué tipo de conocimiento aporta. Y sobre su naturaleza científica y qué tipo de ciencia es. La psicología está en permanente discusión. Es un sistema todavía muy abierto. Y como sistema muy abierto se cuelan muchas cosas. Por ejemplo, responsabilizar al individuo de que tiene que salir a la calle siendo positivo, como si eso lo pudieras elegir, o no pensar en los problemas que te va a causar la pandemia, o no deber tener miedo. No sé si son fake news, pero son mentiras piadosas cuanto menos. Sí, supongo que si hablamos de fake news suaves, toda disciplina va a estar sometida a las fake news. Pero lo está la medicina, lo está la biología, lo está la virología. Lo estamos viendo ahora. Pero sí que en la psicología hay algunas que parece que están muy generalizadas y que posiblemente causen problemas a la gente. Ante esta situación, la mayoría de la gente se va a encontrar ahora con salir a un mundo que es aversivo, que va a ser duro para ellos. Y por lo tanto no va a depender de que se sitúen positivamente ante la realidad, sino de que sepan cómo afrontar una realidad nueva. Y esa realidad nueva va a estar muy guiada por ese sistema de valores del que hablábamos al principio. Qué es para ti lo realmente importante. Y va a cambiar el sistema de valores de mucha gente. Me preguntabas al principio si el sistema de valores cambia. Claro, cuando cambia mi contexto, cuando cambia mi situación, mi sistema de valores cambia. Cuando se está hundiendo el barco, la barca de madera y el chaleco salvavidas se convierten en algo muy importante para mí.